quarta-feira, 9 de dezembro de 2009

Analista de Projeto de Call Center

Analista de Projeto de Call Center

Formação Acadêmica
Preferência em engenharia, telecomunicações e áreas de administração.

Experiência Específica
Experiência em condução de toda rotina da área de projetos em Call Center
(imprescindível) e desenvolvendo relatórios de MIS(desejável)

Principais Responsabilidades do cargo
Conduzir projetos, desde o recebimento e compreensão da necessidade com os
clientes internos e externos, passando pela elaboração de briefing com as
áreas de apoio e a garantia da entrega final, contemplando as metodologias
necessárias.

Também é esperado a proatividade em concepção de novas idéias e proposição
de novas oportunidades de negócios.

Habilidades Técnicas
Pacote Office completo; Preferência para quem tiver domínio de MS Project

Habilidades Comportamentais
Destacada habilidade de relacionamento interpessoal e de negociação, e boa
habilidade verbal e escrita.

Local: Centro - RJ
Remuneração: Contratação Clt = compativel com mercado de trabalho +
beneficios

Enviar CV para diferretti@diferretti.com.br, mencionando a pretensao
salarial e no assunto o titulo da vaga: ANALISTA DE PROJETO